Foire aux Questions

Ampoules

Une diode électroluminescente (DEL) est une petite diode qui se trouve dans une lampe à DEL et qui s’adapte facilement à un circuit électrique. Contrairement aux ampoules à incandescence, les ampoules à DEL sont dépourvues de filament qui se consume et ne chauffent pas particulièrement. Elles s’allument grâce au mouvement d’électrons dans un matériau semi-conducteur et durent aussi longtemps qu’un transistor standard.

Les ampoules à DEL sont l'éclairage de l’avenir. Elles gagnent en efficacité d'année en année tout en diffusant une lumière de qualité. Actuellement, les ampoules à DEL sont plus de 85 % plus efficaces que les ampoules à incandescence, car elles diffusent moins de chaleur et ont une très longue durée de vie. La majorité de l’énergie diffusée par les ampoules à incandescence est convertie en chaleur plutôt qu’en lumière, ce qui réduit grandement leur efficacité.

Même si les lampes fluocompactes (AFC) ont été améliorées au fil des ans, elles restent nocives pour l’environnement, car elles contiennent des matériaux dangereux, comme le mercure, et doivent donc être éliminées convenablement. 
Les ampoules à DEL ne contiennent pas de mercure et n’émettent pas de rayons UV dangereux. En outre, elles sont 50 % plus efficaces que les AFC, elles s’allument instantanément et elles diffusent une lumière douce sans vaciller. 

Au lieu de choisir une ampoule à incandescence au magasin, vous avez maintenant le choix entre différentes ampoules :

  • Ampoules à DEL Les ampoules à DEL sont les plus efficaces qui soient. Elles sont de 75 % à 80 % plus efficaces que les ampoules à incandescence standard et durent 25 fois plus longtemps.
  • Ampoules à incandescence écoénergétiques (halogènes) Les ampoules à incandescence à faible tension sont munies d’un filament de tungstène, comme les ampoules standard, mais renferment un gaz halogène, plutôt que de l’argon ou de l’azote, qui produit une lumière vive avec plus d’efficacité. Ces ampoules sont 25 % plus efficaces que les ampoules à incandescence standard et durent trois fois plus longtemps.

Ampoules fluocompactes (AFC)  Même si les premières AFC avaient tendance à diffuser une lumière dure, les nouvelles ampoules fluocompactes sont offertes en différentes couleurs et sont même conçues pour ressembler aux ampoules à incandescence standard. Ces ampoules offrent 75 % plus d’économie énergétique que les ampoules à incandescence et durent dix fois plus longtemps.

Toutes ces ampoules coûtent plus cher, à l’achat, que des ampoules à incandescence standard (les ampoules à incandescence halogènes étant les moins chères et les ampoules à DEL, les plus chères), mais les économies d’énergie qu’elles permettent de réaliser s’additionnent au fil du temps. Le ministère de l’Énergie des États-Unis estime que vous économisez 6 $ par année pour chaque lampe à incandescence que vous remplacez par une AFC. Avec le temps, vous réalisez de plus en plus d’économies, car ces ampoules durent toutes beaucoup plus longtemps et ne doivent pas être remplacées aussi souvent que les ampoules à incandescence standard. Si vous remplacez 15 ampoules chez vous, vous pouvez vous attendre à économiser 50 $ en coûts d’énergie chaque année et, en plus de cela, vous n’avez pas à acheter d’ampoules aussi souvent.

Si les ampoules que vous achetez sont certifiées Energy Star, c’est-à-dire qu’elles sont testées pour répondre à certaines normes d’efficacité, vous économisez davantage, et ce, même si vous dépensez plus à l’achat. Pour savoir exactement combien une ampoule vous coûtera, reportez-vous à l’étiquette de l’emballage sur laquelle vous trouverez le coût d’utilisation de l’ampoule pour une année ainsi que sa durée.

Vous cherchez à remplacer certaines ampoules chez vous? Vous avez probablement l’habitude de choisir des ampoules de 60 W, de 100 W ou d’une puissance semblable. Or, comme le nombre de watts dépend de l’énergie utilisée par l’ampoule, la tension d’une ampoule ne permet pas, à elle seule, de déterminer l'éclairage fourni par l’ampoule.

Vous devriez plutôt vérifier le nombre de lumens, c’est-à-dire la quantité de lumière produite par l'ampoule. Voici quelques conseils pour comprendre à quoi correspondent les lumens :

  • Si vous avez l’habitude d’acheter des ampoules de 100 W, cherchez des ampoules de 1600 lumens.
  • Si vous avez l’habitude d’acheter des ampoules de 75 W, cherchez des ampoules de 1100 lumens.
  • Si vous avez l’habitude d’acheter des ampoules de 60 W, cherchez des ampoules de 800 lumens.
  • Si vous avez l’habitude d’acheter des ampoules de 40 W, cherchez des ampoules de 450 lumens.

Une autre solution est de vérifier la température de couleur de l’ampoule. Comme beaucoup de gens n’aiment pas la dureté de l’éclairage offert par les ampoules fluorescentes, la plupart des AFC sont maintenant offertes en différentes couleurs et conçues pour imiter la chaleur d’une ampoule à incandescence. La couleur est mesurée en kelvins, de 2 700 K (lumière chaude d’une ampoule à incandescence standard) jusqu’à environ 5 500 K (lumière du jour ou couleur naturelle). Même si toutes ces ampoules produisent une lumière blanche, les lumières plus chaudes auront une teinte plus jaune, qui est préférable pour les chambres à coucher ou les pièces nécessitant un éclairage doux. Les lumières froides auront une teinte bleue, plus appropriée pour la lecture. Il est recommandé de lire l’emballage pour savoir quel type d’éclairage est produit par une ampoule avant de l’acheter. Si vous hésitez, sachez que vous devriez trouver des lampes de différentes couleurs en présentation dans votre quincaillerie locale. 

Les illustrations A et C ci-dessous sont des étiquettes qui fournissent de l’information sur l’éclairage et peuvent se trouver à l’avant ou sur les côtés des emballages. L’intensité en lumens et les coûts énergétiques estimés par année sont précisés sur le devant de l’emballage. L’étiquette d’information sur l’éclairage se trouve, elle, sur le côté et fournit des renseignements détaillés sur la durée de vie de l’ampoule, l’apparence de la lumière (aussi appelée « température de couleur ») et l’énergie consommée. Sur certaines étiquettes, vous trouverez aussi le schéma B qui montre la température de couleur de l’ampoule.

Les ampoules fluocompactes renferment une petite quantité de mercure. Si on les utilise normalement, le mercure reste à l’intérieur de l’ampoule et il n’y a aucun risque. Toutefois, si l’ampoule se brise, il faudra nettoyer le dégât avec précaution. Il ne faut toutefois pas trop s’inquiéter : selon l’Environmental Protection Agency (EPA), les AFC contiennent une très faible quantité de mercure (moins d’un centième de la quantité de mercure contenue dans un thermomètre). Lorsqu’une ampoule grille, vous devez la recycler pour éviter que le mercure ne se retrouve dans les sites d’enfouissement. Les services municipaux ou les organismes chargés du ramassage des déchets peuvent vous offrir des services de recyclage, et la plupart des grands détaillants acceptent aussi de récupérer les AFC pour les recycler. Les magasins Home Depot, Rona, IKEA, etc. recyclent tous les ampoules. Il vous suffit de vérifier si votre détaillant offre ce service au moment de faire votre achat.

Le programme RecycFluo accepte toutes les ampoules contenant du mercure pour les recycler, sans frais. Les tubes fluorescents, les ampoules fluocompactes (AFC), les lampes à décharge à haute intensité (DHI) ainsi que d’autres ampoules contenant du mercure sont acceptés. La plupart des points de dépôt municipaux et de détaillants accepteront au maximum 16 lampes fluorescentes, ampoules ou tubes (p. ex. n’importe quel type de AFC). Il y a plus de 400 points de dépôt RecycFluo dans toute la province du Québec qui acceptent les déchets ménagers des ampoules contenant du mercure. Rendez-vous à l’adresse http://www.recycfluo.ca/fr/trouver-un-point-de-depot pour trouver un point de dépôt.

Piles

Il ne faut pas mélanger différents types de piles, ni des piles de capacités ou de compositions chimiques différentes dans un appareil. Toute tentative de mélanger des piles usagées peut augmenter considérablement le risque de fuite et l’appareil pourrait être endommagé. Veuillez ne mettre qu’un seul type de pile dans l’appareil pour assurer la stabilité des performances de votre appareil ou de vos piles.

Les piles doivent être retirées de tout appareil qui sera entreposé pendant une longue période (plusieurs mois ou plus).

Les piles alcalines entreposées à température ambiante se déchargent à un taux de moins de 2 % par an. Si elles sont entreposées pendant un an, elles perdront environ 5 % à 29 º C, et environ 25 % à 38 º C. Les piles doivent donc être conservées au frais et au sec. Il n'est pas nécessaire de les entreposer au réfrigérateur. Les piles doivent être laissées dans leur emballage d'origine jusqu'à ce que vous soyez prêt à les utiliser, loin de tout objet métallique qui pourrait les court-circuiter.
ALes piles alcalines et les piles zinc-carbone peuvent être éliminées en toute sécurité avec les ordures ménagères. Il est toutefois important de ne pas jeter un grand nombre de piles à la fois. Certaines municipalités proposent des services de recyclage ou de collecte des piles. Les consommateurs doivent communiquer avec la leur pour obtenir les renseignements connexes. Les piles rechargeables, au lithium, alcalines et à l'oxyde d'argent renfermant du mercure, ainsi que les piles zinc-air doivent être recyclées. Pour trouver un service de recyclage des piles rechargeables, visitez le www.call2recycle.org (aux États-Unis). Pour les services canadiens, visitez le www.appelarecycler.ca
Si vous n'êtes pas entièrement satisfait des piles que vous avez achetées, nous vous les rembourserons en intégralité.  Notre garantie ne couvre pas l'utilisation inappropriée des piles. Si un appareil est endommagé à cause de l'utilisation de nos piles, communiquez avec notre service à la clientèle au numéro sans frais 1 877 383-6399. Nos agents évalueront votre demande et vous rappelleront pour vous communiquer notre décision. 

Piles grande capacité

Les piles grande capacité sont de type zinc-carbone et peuvent être employées dans divers appareils peu énergivores, comme les télécommandes, les horloges, les lampes de poche, les radios portatives et les détecteurs de fumée (9V). Elles se caractérisent par leur faible coût et leur performance acceptable pour un grand nombre d'appareils. 

La durée de fonctionnement d’une pile grande capacité dépend surtout de la consommation d'énergie de l'appareil dans lequel elle est utilisée. Par conséquent, il est essentiel de l'utiliser dans un appareil recommandé pour une telle composition chimique. L'utilisation de piles grande capacité n'est recommandée que dans les appareils à basse ou moyenne consommation. Pour plus d'informations sur la façon de choisir le bon appareil pour votre pile, consultez notre guide de sélection des appareils, dans le menu du centre d'apprentissage. 
De manière générale, les piles grande capacité ne fuient pas dans des conditions normales. Néanmoins, les risques de fuite augmentent considérablement si les piles sont chargées ou mélangées à des piles de composition chimique différente, sont endommagées ou sont déchargées brusquement, ce qui se produit lorsque 80 % de la capacité maximale de la pile est déchargée. Il faut manipuler avec précaution une pile grande capacité qui a fui et éviter tout contact avec la peau ou les yeux. En cas de contact avec la peau ou les yeux, d'exposition par voie orale ou d'inhalation de vapeurs, consultez un médecin immédiatement.
Les piles grande capacité sont des piles à usage unique et ne doivent donc pas être rechargées. Toute tentative de les recharger augmentera considérablement les risques de fuite, d'incendie ou d'explosion. 

Il n'y a aucun mercure ajouté dans nos piles grande capacité. Autrement dit, aucun mercure n'est ajouté intentionnellement lors de la fabrication de ces produits, conformément aux normes de l'ANSI (American National Standards Institute).

Piles Alcalines

Les piles alcalines sont faites de dioxyde de manganèse et peuvent être employées dans divers appareils à haute consommation, comme les appareils photo numériques, les jouets motorisés, les lampes de poche à forte puissance et les chaînes stéréo portables. Comparativement aux piles grande capacité, elles se caractérisent par une densité énergétique plus élevée, une meilleure performance, une plus longue conservation et une plus grande résistance aux fuites, à un coût relativement plus élevé. 

La durée de fonctionnement de la pile alcaline dépend surtout de la consommation d'énergie de l'appareil dans lequel elle est utilisée. Un appareil à plus forte consommation comme un appareil photo numérique videra la pile plus rapidement qu'un appareil à faible consommation comme une télécommande ou une radio portative. Pour plus d'information sur la façon de choisir le bon appareil pour votre pile, consultez notre guide de sélection des appareils, dans le menu Informations Techniques. 

De manière générale, les piles alcalines ne fuient pas dans des conditions normales. Néanmoins, les risques de fuite augmentent considérablement si les piles sont chargées ou mélangées à des piles de composition chimique différente, sont endommagées ou sont déchargées brusquement, ce qui se produit lorsque 80 % de la capacité maximale de la pile est déchargée. Il faut manipuler avec précaution une pile alcaline qui a fui et éviter tout contact avec la peau ou les yeux. En cas de contact avec la peau ou les yeux, d'exposition par voie orale ou d'inhalation de vapeurs, consultez un médecin immédiatement.

Nos piles alcalines sont des piles à usage unique et ne doivent donc pas être rechargées. Toute tentative de les recharger augmentera considérablement les risques de fuite et de dommages. 

Il n'y a aucun mercure ajouté dans nos piles alcalines. Autrement dit, aucun mercure n'est ajouté intentionnellement lors de la fabrication de ces produits, conformément aux normes de l'ANSI (American National Standards Institute).

Piles rechargeables et chargeurs

Une mention du type « Préchargées » ou « Prêtes à l'emploi » figure toujours sur l'emballage si les piles n'ont pas à être chargées avant la première utilisation. Si cette mention n'apparaît pas, il faut charger les piles avant la première utilisation. 

La capacité, mesurée en milliampères-heure (mAh), est indiquée sur l'emballage ou le paquet de la pile rechargeable. Plus le nombre de mAh est élevé, plus la pile peut emmagasiner d'énergie. Par exemple, si une pile AA de faible capacité, 800 mAh par exemple, est utilisée dans un appareil photo numérique, il ne fonctionnera pas. Pour les appareils à haute consommation comme les appareils photo numériques, vous devriez opter pour des piles rechargeables à grande capacité.

Nos piles NiMH préchargées conservent jusqu'à 80 % de la charge pendant plus d'un an d’entreposage. Normalement, une pile entièrement chargée peut être conservée à température ambiante pendant deux à trois ans. 

Le fait de surcharger des piles NiMH pourrait quelque peu réduire leur cycle de vie, et les piles NiMH sont sensibles à la surcharge continue. 

Nous ne recommandons pas de charger ensemble des piles de capacités différentes. Le fait de mélanger des piles de capacités différentes peut réduire leur performance et pourrait les endommager. 

Les piles NiMH sont sans effet de mémoire, ce qui signifie qu'elles ne perdent pas leur capacité d'énergie maximale si elles sont rechargées plusieurs fois après n'avoir été que partiellement déchargées. 

Les piles NiMH peuvent être rechargées et utilisées des centaines de fois. Les piles rechargeables peuvent donc permettre des économies considérables par rapport aux piles à usage unique. 

Les piles rechargeables peuvent être recyclées à n'importe quel centre de collecte des piles rechargeables. Pour trouver un service de recyclage des piles rechargeables, visitez le www.call2recycle.org (aux États-Unis). Pour les services canadiens, visitez le www.appelarecycler.ca. Vous pouvez aussi composer le numéro sans frais d’Appel à Recycler Canada indiqué sur l'emballage de nos piles rechargeables.

 

Si vous avez des questions particulières concernant nos piles, veuillez composer notre numéro sans frais 1 877 383-6399, et l'un de nos spécialistes des piles se fera un plaisir de vous répondre.